Al contratar los servicios de DigitalWeb.cl o al usar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Léelos con atención antes de proceder.
1. Servicios
DigitalWeb.cl ofrece servicios de diseño web, desarrollo web, tiendas online, posicionamiento SEO y desarrollo de aplicaciones para empresas y emprendedores en Chile. Los alcances específicos de cada proyecto se definen en la cotización aceptada por el cliente.
2. Proceso de contratación
- El proceso comienza con una cotización enviada por correo o WhatsApp.
- La aceptación formal se realiza mediante confirmación escrita (correo o mensaje).
- El proyecto inicia una vez recibido el pago inicial acordado.
- Los plazos de entrega comienzan a correr desde que el cliente entrega todos los materiales solicitados (textos, imágenes, logo, etc.).
3. Pagos
- Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde.
- Los planes del sitio web corresponden a pago único. No incluyen mensualidades de mantenimiento salvo acuerdo expreso.
- El hosting es un servicio externo que el cliente contrata directamente. DigitalWeb.cl asesora en la elección pero no es responsable de la disponibilidad del proveedor de hosting.
- No se realizan devoluciones una vez iniciado el desarrollo del proyecto.
4. Plazos de entrega
Los plazos indicados en los planes (5, 7 o 10 días hábiles) son estimativos y dependen de la entrega oportuna de materiales por parte del cliente. Retrasos en la entrega de contenidos pueden extender los plazos sin responsabilidad de DigitalWeb.cl.
5. Propiedad intelectual
- El cliente es responsable de contar con los derechos de uso de imágenes, textos y logos que entrega.
- Una vez pagado el proyecto en su totalidad, el diseño y código desarrollado pasa a ser propiedad del cliente.
- DigitalWeb.cl se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad.
6. Limitación de responsabilidad
DigitalWeb.cl no se hace responsable de pérdidas de negocio derivadas de caídas del servidor de hosting (externo), ataques informáticos al proveedor de hosting, ni de contenido publicado por el cliente en su web.
7. Modificaciones
Cambios al proyecto una vez iniciado el desarrollo pueden implicar ajustes en el plazo o precio, los cuales serán informados al cliente antes de proceder.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de Santiago, Región Metropolitana.
9. Contacto
Consultas sobre estos términos: contacto@digitalweb.cl o por WhatsApp al +56 9 29512407.