En DigitalWeb.cl nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
DigitalWeb.cl, agencia de diseño y desarrollo web con base en Santiago, Región Metropolitana, Chile. Contacto: contacto@digitalweb.cl
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
- WhatsApp: número de teléfono y conversación al contactarnos directamente.
- Google Analytics: datos anónimos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo). No identifican a personas.
3. Finalidad del uso de datos
- Responder consultas y cotizaciones.
- Gestionar proyectos contratados.
- Mejorar el rendimiento y contenido de nuestro sitio web.
- Enviar información relacionada con tu proyecto (no hacemos spam).
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al enviar el formulario o contactarnos, y en la ejecución del contrato cuando contratas nuestros servicios. Nos regimos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
5. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con herramientas de trabajo indispensables (Google Workspace, WhatsApp Business) bajo sus propias políticas de privacidad.
6. Cookies
Usamos cookies de Google Analytics para analizar el tráfico de forma anónima. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin afectar la funcionalidad del sitio.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO). Para ejercerlos escríbenos a contacto@digitalweb.cl y respondemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: certificado SSL, acceso restringido y contraseñas cifradas. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
10. Contacto
Dudas sobre privacidad: contacto@digitalweb.cl o por WhatsApp al +56 9 29512407.